В этой ветке сотрудники СВР будут оглашать гражданам итоги расследований по факту поданных заявлений.

Внимание! Ветка будет модерироваться сотрудниками СВР. Будьте внимательны!

Информация для сотрудников Службы:

- Обратиться за консультацией/помощью в СВР может любой рашкинец в специальной ветке форума.
- Игрок может рассчитывать на рассмотрение жалобы только в том случае, если конфликтная ситуация касается его лично. Жалобы, поданные третьими лицами, не рассматриваются. Если проситель находится в молче или КПЗ, он может подать жалобу сразу после окончания срока наказания, но не позднее 5 календарных дней с момента возникновения спорной ситуации.
- При подаче жалобы игрок обязан четко и понятно изложить суть конфликта с ДРУ своими словами и в обязательном порядке указать дату, время и место его возникновения. В качестве фактического материала игрок обязан предоставить логи и/или скриншот общения с ДРУ, объяснив, почему он считает указанный эпизод недопустимым и требующим вмешательства Службы Внутренних Расследований.
- Игрок имеет право опубликовать лог привата с ДРУ исключительно в рамках пункта 4.4. настоящего положения и только в специальной ветке СВР на форуме.
- Сотрудник СВР имеет право отклонить жалобу, если в ней будет отсутствовать хотя бы одно условие для подачи заявления. В этом случае он оставляет комментарий в ветке форума, где указывает, чья жалоба была отклонена и по какой причине.

Срок рассмотрения жалоб от игроков – 5 календарных дней. За это время Начальник СВР и/или его заместители обязаны инициировать собрание в специальной ветке форума Рашки. На собрании должно присутствовать не менее 5 сотрудников СВР, включая Начальника СВР и его двух заместителей.

Срок подачи жалобы от игрока - 5 календарных дней. Жалоба по инциденту, произошедшему в период более 5-ти календарных дней на момент обращения, теряет свою силу и не может быть рассмотрена.

Решение по делу определяется большинством голосов, после чего в ветке форума должен появиться комментарий, содержащий информацию об итоге собрания и наказании нарушителя (если ДРУ признан таковым). Действия и решения СВР по конкретному делу являются окончательными и обжалованию не подлежат.

Сотрудники СВР при рассмотрении жалоб обязаны указывать ник игрока, от которого поступило обращение, краткое изложение ситуации и решение по делу с комментарием (в том числе в случае отказа необходимо сообщить, почему рассмотрение той или иной жалобы не может быть осуществлено).

Сотрудники СВР должны блестяще ориентироваться в Положении о СВР, в Правилах Поведения и прочих законах Рашки.
Сотрудники СВР обязаны самостоятельно модерировать свой раздел Форума по своему усмотрению.

Инициировав собрание по поводу жалобы на модератора Julyanna
от игрока Йожиг_не_колецца, по поводу необоснованного наложенного взыскания
сроком на 1440 минут, из 5 сотрудников СВР, включая Начальника СВР и его двух заместителей, было принято следующее решение:
- Модератор Julyanna наложила молчу обоснованно, согласно Правил Поведения в игре Рашка, статья 3. пункт 3.1 – флуд на форуме.

Прошу сотрудников СВР подтвердить принятое решение

подтверждаю

Подтверждаю

Подтверждаю

Пдтверждаю

Подтверждаю

подтверждаю

В ходе рассмотрения заявки персонажа Mr.Flash на ветке СВР «Рассмотрение жалоб», члены СВР пришли к следующему мнению:

1. Наказание полученное г-ом Mr.Flash [П:30] было оправданным
2. Некорректности в поведении со стороны сотрудника Госорганов отсутствует.

Напоминаю жителям Рашки, что нельзя игнорировать законные требования модераторов, публично критиковать их и жаловаться на их действия в форме, отличной от порядка, изложенного в «Законе о дружине» и в Положении о СВР.
Для размещения жалоб игроки могут пользоваться специальными ветками форума, созданными модераторами.

По жалобе BrAiNdEaD на дружинника Snake_svs дело зарыто в связи с разрешением конфликтной ситуации мирным путем.

Рассмотрев жалобу игрока Dexterous к дружиннику Snake_svs
члены СВР пришли к следующему.
Замена части слова точками можно в принципе расценивать в данном подтексте как ненормативная лексика.
Предупреждение было вынесено правомерно, но в отличной от
установленного порядка форме. Просьба к дружинникам более
точно указывать причину предупреждения.

По жалобе игорока alisa-inkin на действие ДРУ состав СВР
вынес следующее решение.

1. Признать жалобу alisa-inkin полностью обоснованной.
2. Дружинникам Sliva2405, Katy-plus, ВільнаУкраїна,Ликусик2006
выносится предупреждние за бездействие, в том числе Sliva2405 отдельное предупреждение за некорректность в высказывании по отношению к игроку.

Проведя расследование по жалобе игрока Yoooo на выборочность
наказания сотрудниками ДРУ, сотрудники СВР приняли следующее решение:

Указать сотрудникам ДРУ на наличие факта выборочности наказаний и попросить принять меры для недопушения подобных случаев в дальнейшем.

В данном случае СВР ограничивается устным замечанием.

По жалобе игрока Hrom59 к дружиннику Snake_svs, исходя из малого колличества опыта дружинника, СВР выносит
предупреждение на действие дружинника и надеется на более
внимательное отношение к П.П., что касается определения нарушений.

По жалобе игрока Yan на действие ДРУ вынесено решение о правомерности действия дружинника.
Наказание было выненесо грамотное и правомерное.

Офиициальное предупреждение Дружине.

СВР выносит офиициальное предупреждение ДРУ
по поводу неисполнения своих обязанностей согласно
статьи 6 Закона о Дружине и Закона об АО статья 4.3.2.
Требуем в течении 3-х рабочих дней выделить одного или нескольких ответственных сотрудников ДРУ для расследования экономическийх преступлений.
В случае дальнейнешего неисполнеинмя ДРУ своих обязанностей,
СВР будет рассматривать вопрос о неполном служебном соответствии и дальнейшим снятием с должности.

По поводу вопроса с отменой IPO - сложность состоит в том что пока процедура отмены не прописана в достаточной детальности для ее осуществления. И соотвесвенно прецендентов отмены IPO пока не было. Как только будет четкий закон - можно будет что-то такое замутить. =)

По жалобе игрока Che88 на дружинника fedea_lisii выносим предупреждение дружиннику fedea_lisii за игнорирование
просьб сотрудников СВР. Требования игрока Che88 в данном случае считаем нецелесообразными.

По жалобе игрока nigroll на бездействие ДРУ принято решение дело закрыть на основании необоснованности претензий к ДРУ.
Жалобы на игроков ВСР не принимает.

Жалобу игрока Alkah к Julyanna считать не обоснованной,
Сотрудник ДРУ действовал согласно ПП.

Жалоба Leverage по поводу бездействия ДРУ принята на заметку.. ДРУ было вынесено уже предупреждение по поводу бездействия связанного с экономическими преступлениями. При дальнейшем неисполнением своих обязаностей сотрудники ДРУ будут наказаны согласно положению о СВР.

По жалобе игрока Hrom59 к ДРУ Snake_svs приянто решение об обснованности наложения молчи сотрудником ДРУ.